岗位职责1.负责物业项目的人员管理及各项现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系；2.指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标；3.咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的关系；4.负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件；5.落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作；6.统筹做好物业的验收、接管和移交组织安排，沟通协调解决各种遗留问题，确保交楼工作正常，维护公司良好声誉。岗位要求1.大专以上学历，物业管理、企业管理等相关专业；2.5年以上物业管理工作经验，3年以上同等岗位工作经验；3.熟悉物业管理政策及法律法规，精通物业管理操作流程，具有较全面的物业管理知识；4.具有较强沟通能力、组织协调能力、敏锐的洞察力和团队协作意识。5.负责下属员工的管理、培养和考核工作。