岗位职责：产品编辑，上传，处理邮件，售后，工作认真负责。1. 熟悉电邮操作，通过邮件与客户沟通；2. 能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；3. 对发出的货物进行有效跟踪处理，及时反馈问题，确保服务质量；4. 对售出的产品积极的做好售后服务工作，提高服务信誉；5. 管理平台的产品信息、公司、服务信息等 （英语）任职资格：1. 大专以上学历，工作踏实敬业，有责任心和耐心。2. 英语专业，会熟练应用日语描述产品，回邮件。3. 电脑办公软件Word、Excel熟练，速度快。4. 对B2C网店销售有浓厚兴趣和工作热情。5. 有团队精神，客服服务意识强。