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收展客服文员/行政助理

该职位编号:ZW016916 浏览:597  
招聘中 已过期

公司名称:中国人寿保险股份有限公司莆田市城厢区支公司第十二营销服务部 已认证

公司规模:1000人以上

公司性质:国有企业

职位类别:行政助理

工作地点:莆田市新汽车站旁荔城区商务大楼

  • 工作经验:不限
  • 简历语言:
  • 学历要求:大专
  • 语言能力:
  • 职位性质:全职
  • 招聘人数:6人
  • 职位月薪:3000-5000元
  • 更新日期:2017/9/11 10:32:00
职位描述

中国人寿收展客服部作为与客户接纳的服务界面,向寿险保单的老客户提供标准化,高品质的综合金融保险服务,以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。收展部,顾名思义: 一个是收,也就是负责那些离失业务员的客户(简称孤儿保单),缴收续期保费。 二就是展,对于寿险营销员来说,最珍贵的莫过于客户资料了。 而收展部做为售后服务部门,有大量的客户可以再次利用。职位描述:为现有客户提供售后服务,做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作,在分管区域内为服务客户设计保障方案,满足客户要求。岗位描述:1、公司下发200个老客户名单,为客户提供1+N服务,进行保单解释和问题解答,做到全年零投诉。2、需尽心尽力服务好每一位客户及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。3、公司发布新政策和新产品及时像老客户回馈信息。4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加。(1)岗位前景:1、每年享有四次职级晋升机会。2、发展空间无限,可自主选择向客服专员、售后服务、收展员,主管等方向发展。3、转正后公司提供医疗保险、意外保险及养老金保险。4、享受一流的国际化专业销售、管理等各项培训,择优录取,选送参加省外培训,无限的晋升机会。(2)岗位待遇:1、无责底薪+绩效佣金奖励+引才奖励+年终奖+各项旅游(收入上不封顶)。2、公司每年多次国内、国外风景名胜旅游。。3、每月享受除底薪以外补贴和奖金,年低发放年终奖。4、重要节日享有各种福利待遇。(3)工作时间:周一到周五,周末休息。(4)面试时间和地址:时间:周一到周五早上9点。地址:莆田市汽车站莆运大厦,肯德基旁边。

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求职九忌
1、不要开口就问“公司给我多少上升空间”,这会给用人单位留下自我意识太强的印象;
2、不要主动打听薪酬福利,用人单位如果对你感兴趣,会主动告诉你;
3、不要以名牌大学学生自居,现在的用人单位不再认为名校出来的都是优秀生;
4、不要只说优点,缺点一字不谈,这会给人不真实的感觉;
5、不要对用人单位招聘人员“拍马屁”,过分套近乎;
6、不善于打破沉默,胆怯,有求职恐惧;
7、不善于向用人单位提问;
8、缺乏主见,没有个性;
9、不要因用人单位拒绝而无礼貌地愤然离开。
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