中国人寿收展客服部作为与客户接纳的服务界面，向寿险保单的老客户提供标准化，高品质的综合金融保险服务，以不断改善客户对于寿险服务与销售的体验。收展部，顾名思义： 一个是收，也就是负责那些离失业务员的客户（简称孤儿保单），缴收续期保费。 二就是展，对于寿险营销员来说，最珍贵的莫过于客户资料了。 而收展部做为售后服务部门，有大量的客户可以再次利用。职位描述：为现有客户提供售后服务，做好客户回访、续期收费、业务保全、客户理赔等工作，在分管区域内为服务客户设计保障方案，满足客户要求。岗位描述:1、公司下发200个老客户名单,为客户提供1+N服务,进行保单解释和问题解答,做到全年零投诉。2、需尽心尽力服务好每一位客户及时为老客户生日祝贺、续期保费缴费提醒。3、公司发布新政策和新产品及时像老客户回馈信息。4、根据老客户目前的情况进行理财分析,并提出合理建议,协助客户理财。5、公司举办客户联谊会,积极邀约客户参加。（1）岗位前景:1、每年享有四次职级晋升机会。2、发展空间无限,可自主选择向客服专员、售后服务、收展员，主管等方向发展。3、转正后公司提供医疗保险、意外保险及养老金保险。4、享受一流的国际化专业销售、管理等各项培训，择优录取,选送参加省外培训,无限的晋升机会。（2）岗位待遇:1、无责底薪+绩效佣金奖励+引才奖励+年终奖+各项旅游(收入上不封顶)。2、公司每年多次国内、国外风景名胜旅游。。3、每月享受除底薪以外补贴和奖金，年低发放年终奖。4、重要节日享有各种福利待遇。（3）工作时间：周一到周五，周末休息。（4）面试时间和地址：时间：周一到周五早上9点。地址：莆田市汽车站莆运大厦，肯德基旁边。