【岗位职责】1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；负责电话接听客户咨询、解答售后问题；及时向相关部门反映客户反馈；2、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品；3、定期完成电话外呼、客户回访任务；汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；4、管理客户信息，实时更新客户数据库；5、完成上级领导交办的其他事项；【岗位要求】（1）年龄：18周岁至35周岁之间，（2）性别：女；（3）学历：中学及以上学历； （4）普通话标准； （6）具有良好的服务意识、倾听理解能力、分析判断能力及沟通表述能力； （7）富有责任心、组织纪律性强，并具备团队协作精神。 【福利待遇】年假+年度旅游+团队活动+绩效奖励有电话通讯运营类客服服务经验者从优。