岗位职责：1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标； 2、对项目的收支情况负责，完成业主住户满意率指标； 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责； 4、对项目的内部运作负责； 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪； 6、每季度走访各业主，制定各月工作计划和总结； 7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案； 8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚； 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审； 10、制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体； 11、组织项目对业主进行书面回访满意度调查。12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。任职要求：1、具有3-5年以上项目经理任职经历、客户关系或物业管理经验，熟悉房地产、物业管理政策等的相关法规，有较强的客户服务理念；2、较强的公文写作能力、熟悉相关的工程法律、法规知识；3、谈判技巧，心理学原理；4、领导力、专业能力、协调能力、沟通力、判断力；5、熟悉掌握办公软件操作；6、熟悉相关政策、法规及运作程序。其他：1、大专及以上学历；2、工作地点：莆田市荔城区玉湖新城迎宾大道旁木兰溪北岸（莆田富力尚悦居）面试地点：福州市台江区上浦路口东侧富力中心物业服务处2楼(金山大桥桥头边，祥坂小学对面