职位描述：岗位职责： 1、全面负责项目物业、安管、工程管理工作； 2、建立、健全和规范物业管理运作体系；3、制定年度物业管理工作计划，监督检查日常物业、安管、工程的服务品质、操作流程及运行情况；4、负责统筹和管理治安、消防、保洁及外判公司等方面工作；5、负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈上级与结果。任职资格： 1、35-40岁，大专以上学历，房地产、物业管理或管理类相关专业，持有物业管理师或建设部物业企业经理以上资格证优先； 2、有8年以上相关行业工作经验，有5年以上大型物业管理企业同等职位；3、精通物业经营、客户服务、消防、治安、工程运作等方面的管理工作，有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验； 4、在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备很强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题，同时具良好的团队合作精神；5、责任心强，具有良好的沟通能力和协作能力，服务意识强，有上进心。